Svenska Bostäders ordförande Clara Lindblom (V), som även är bostads- och fastighetsborgarråd, tror att det är klimatförändringar och extremväder som orsakar problem för de boende på Rinkebysvängen. Men hyresgästerna har invändningar.
– Det spelar ingen roll om det är skyfall eller vanligt regn, det läcker in vatten oavsett, säger en av de boende.
Men det är inte bara översvämningar orsakade av regn som är problemet i fastigheten. En kvinna som har sitt fönster ovanför sopnedkasten säger att hon undviker att vädra på grund av lukten som blir när sopnedkasten går sönder och stoppas igen. Flera av grannarna är missnöjda med sophanteringen.
Samma kvinna berättar också om en obehaglig incident som fortfarande påverkar hennes familj.
Barnen hann få panik. De åker inte längre hiss
– Förra sommaren fastnade hissen när jag åkte med mina två barn. Vi satt fast i 45 minuter och jag tryckte på den gula knappen säkert 17 gånger. Till slut lyckades en av våra grannar få upp dörrarna. Men barnen hann få panik. De åker inte längre hiss.
Att servicen och det löpande underhållet fungerar dåligt är det många som håller med om. Allt ifrån dåligt bemötande hos Svenska Bostäders kundtjänst, hissar och tvättmaskiner som står stilla under lång tid och skräp och spyor som blir liggande flera dagar innan det städas.
– Det hjälper inte att felanmäla, men den senaste veckan har vi faktiskt märkt skillnad. De har börjat städa mer ordentligt, till och med tvättat väggarna i trapphuset. Men vi ska inte behöva kalla på en journalist för att de ska lyssna på oss, säger Mire Hussein som är en av hyresgästerna.
Inne i flera av lägenheterna syns sprickor i väggarna och parkettgolven verkar vara gjorda av ett ovanligt känsligt träslag. Trots att de lades för bara några år sedan är de fulla av gropar och repor som ser ut att komma från onormalt slitage.
Varför ska vi tvingas acceptera detta? 
– Vi har inte gjort någonting, det kommer från stolarna vid matbordet, säger Mire och visar familjens stolar som alla är försedda med gummitassar för att skydda golven.
Hemma hos andra familjer är det allt ifrån trasiga lister och ojämna tak till vingliga toalettstolar och lösa vattenkranar som vittnar om bristande kvalitet på själva bygget. Ett hushåll på översta våningen har problem med att det kommer in vatten genom fönsterspringan högst upp när det regnar. Och efter återkommande problem med stopp i toaletterna har en familj fått höra av rörmokaren att det beror på att avloppsrören i fastigheten har fel lutning.
– Man pratar om våra områden som utsatta, men borde inte en kommunal värd som Svenska Bostäder försöka bidra till motsatsen. Varför ska vi tvingas acceptera detta? Det handlar om människovärde, säger en av kvinnorna.
Anna Nygård
